מודל קבלת החלטות

מודל קבלת החלטות הוא תאור הגורמים המשפיעים על הדרך בה אדם מגיע לידי החלטה ובחירה בין חלופות שונות. מודל קבלת החלטות מורכב מכמה שלבים: אסוף נתונים, גיבוש חלופות, השוואת החלופות השונות  ובחירת חלופה. לדוגמא: כאשר אדם רוצה לקנות רכב חדש הוא אוסף נתונים לגבי מחירים, צבעים, אבזור, צריכת דלק ועוד, בשלב השני הוא מגבש לעצמו כמה אפשרויות מבין כל הרכבים הקיימים, משווה ביניהם באמצעות עריכת טבלה משווה ולבסוף בוחר את החלופה המתאימה לו ביותר. לפעמים הבחירה בין חלופות שונות נעשית על פי תחושת בטן או השפעות רגשיות ולא באמצעות מודל קבלת החלטות סדור ושיטתי. בארגונים בדרך כלל ישנה דרך שבה מתקבלות החלטות למרות שלא תמיד פועלים על פי מודל קבלת החלטות זה או אחר. סגנונות מנהיגות שונים וסביבה ארגונית יכולים להשפיע על הדרך בה מתקבלות החלטות בארגון.