ניהול שינוי

בארגון שבו הוחלט על שינוי, כדי לבצעו יש צורך בניהול שינוי ארגוני. כל היבט בארגון שקיים צורך לשנותו החל העובדים דרך שיטות העבודה, התהליכים והציוד הוא שינוי ארגוני בגלל השפעתו על הארגון כולו.

ניהול שינוי ארגוני הוא ניהול תהליך מהותי ויסודי בארגון במהלכו יגודרו תהליכים מחדש, יוחלפו אנשי מפתח, ישתנו שיטות עבודה או שהארגון יעבור לסביבה ארגונית אחרת. שינוי מהותי כרוך בלוגיסטיקה מורכבת, תקציבים, התמודדות עם התנגדויות ופחדים ועלול ליצור פגיעה בהתנהלותו הסדירה של הארגון ולכן צריך אדם או יחידה שבאחריותה יתבצע ניהול שינוי ארגוני. ניהול שינוי ארגוני כרוך בהכנה מוקדמת לתהליך השינוי הכוללת לעיתים אבחוןארגוני, תכנון תהליך השינוי, נטרול התנגדויות, הקצאת זמן ותקציב לצורך הערכות לשינוי. ניהול שינוי ארגוני אינו מסתיים לאחר ביצוע השינוי אלא רק אחרי שהשינוי יאומץ ויופנם על ידי כל הגורמים המעורבים בו. ניהול שינוי ארגונינכון יאופיין בדרגת שביעות רצון של כל המעורבים בשינוי שהינה זהה או גבוהה משביעות הרצון שקדמה לשינוי ומלווה בעליה בתפוקות.